LEGAL REFERENCE

Cách se7en xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản casino, sportsbook và slot lobby. Chính sách này giải thích...

Thu thập dữ liệu tài khoảnBảo vệ thông tin thanh toánQuyền truy cập của bạnLưu trữ và xóa dữ liệuLiên hệ bảo mật
se7en Cách se7en xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do vận hành phía sau

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, muốn yêu cầu bản sao hồ sơ...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi yêu cầu bảo mật đến địa chỉ...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào se7en và điều hướng đến...
TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua thực hành dữ liệu

se7en áp dụng sáu biện pháp để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo cách bạn mong đợi. Chúng tôi ghi lại từng điểm tiếp xúc...

Mã hóa dữ liệu

Mỗi trường dữ liệu cá nhân trong cơ sở dữ liệu se7en được mã hóa khi lưu trữ và trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS 1.3 cho dữ liệu đang di chuyển, đảm bảo rằng thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn không bao giờ bị lộ ở dạng văn bản thuần túy.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên se7en được ủy quyền trong đội ngũ hỗ trợ và bộ phận tuân thủ mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn, và mọi truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và lý do. Chúng tôi xem xét nhật ký truy cập hàng tháng và thu hồi quyền truy cập ngay lập tức khi nhân viên rời khỏi vai trò yêu cầu quyền truy cập dữ liệu khách hàng.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi giữ lại dữ liệu tài khoản của bạn chừng nào tài khoản của bạn còn hoạt động cộng với ba năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau thời gian đó, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân nhận dạng trong khi vẫn giữ lại dữ liệu giao dịch ẩn danh cho mục đích lưu trữ và báo cáo tài chính theo quy định.

Xác minh bên thứ ba

Các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý chi tiết tài chính của bạn trong môi trường được quản lý của riêng họ. se7en chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận, không bao giờ lưu trữ số thẻ đầy đủ hoặc mã PIN. Mỗi nhà cung cấp tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán của khu vực họ.

Quyền xuất dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào. Chúng tôi cung cấp tệp JSON có cấu trúc trong vòng bảy ngày làm việc bao gồm chi tiết tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và bất kỳ ghi chú hỗ trợ nào được liên kết với tài khoản của bạn, cho phép bạn kiểm tra chính xác những gì chúng tôi biết.

Quyền xóa

Nếu bạn muốn đóng tài khoản của mình và xóa dữ liệu cá nhân, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày sau khi xác minh danh tính và giải quyết bất kỳ giao dịch đang chờ xử lý nào. Chúng tôi gửi xác nhận qua email khi quá trình xóa hoàn tất và giữ lại chỉ các bản ghi ẩn danh tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật se7en hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản của chúng tôi. Bảng bên...

Thu thập dữ liệuChính sách bảo mật liệt kê mọi trường dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập—tên, email, điện thoại, địa chỉ IP, chi tiết thiết bị và lịch sử giao dịch—trong khi điều khoản dịch vụ giải thích lý do pháp lý để thu thập dữ liệu đó và chính sách cookie mô tả cách chúng tôi theo dõi hành vi phiên trên trang se7en.page.
Sử dụng dữ liệuChính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay và cung cấp hỗ trợ khách hàng. Điều khoản dịch vụ bao gồm cách chúng tôi sử dụng dữ liệu để phát hiện gian lận, xác minh tuổi và tuân thủ các quy định pháp lý trong khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chia sẻ dữ liệuChính sách bảo mật liệt kê các bên thứ ba nhận dữ liệu của bạn—nhà cung cấp thanh toán, studio game và đối tác hạ tầng—trong khi hướng dẫn bảo mật tài khoản giải thích cách bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn để ngăn chặn việc chia sẻ trái phép và điều khoản dịch vụ mô tả trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với dữ liệu được chia sẻ.
Cookie và theo dõiChính sách cookie mô tả mọi cookie mà chúng tôi đặt—phiên, tùy chọn và phân tích—trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cookie để cải thiện trải nghiệm tài khoản của bạn và hướng dẫn bảo mật tài khoản cho thấy cách cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập an toàn trong nhiều phiên.
Quyền của bạnChính sách bảo mật liệt kê quyền truy cập, xuất, cập nhật và xóa dữ liệu của bạn, bao gồm thời gian xử lý và các bước xác minh. Điều khoản dịch vụ bao gồm quyền pháp lý rộng hơn của bạn đối với tài khoản của mình và hướng dẫn bảo mật tài khoản giải thích cách sử dụng cài đặt bảo mật để kiểm soát quyền riêng tư của mình.
Lưu trữ và xóaChính sách bảo mật chỉ định bao lâu chúng tôi giữ dữ liệu của bạn—ba năm sau khi tài khoản đóng—và cách chúng tôi ẩn danh hóa các bản ghi. Điều khoản dịch vụ giải thích nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu trữ một số bản ghi và hướng dẫn bảo mật tài khoản mô tả cách đóng tài khoản của bạn để kích hoạt quy trình xóa.
Cập nhật chính sáchChính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi thông báo cho bạn về các thay đổi đối với thực hành dữ liệu—qua email và banner trang—trong khi điều khoản dịch vụ giải thích quyền pháp lý của bạn khi các điều khoản thay đổi và chính sách cookie mô tả cách cập nhật tùy chọn theo dõi của bạn khi công nghệ cookie mới được giới thiệu.

Các yếu tố xác định trải nghiệm bảo mật se7en

Sáu yếu tố hình thành cách bạn tương tác với chính sách bảo mật của chúng tôi và kiểm soát dữ liệu tài khoản của bạn...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Đăng nhập vào se7en và mở phần cài đặt quyền riêng tư để xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm tên tài khoản, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và chi tiết thiết bị. Bạn có thể chỉnh sửa hầu hết các trường trực tiếp từ bảng điều khiển và yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bằng một nút bấm.

Nhật ký giao dịch

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện trong lịch sử tài khoản của bạn với dấu thời gian, số tiền, trạng thái và ID tham chiếu. Chúng tôi lưu trữ các bản ghi này trong ba năm theo yêu cầu pháp lý và cung cấp xuất CSV nếu bạn cần chúng cho hồ sơ cá nhân hoặc xem xét tài chính của riêng bạn.

Tùy chọn liên lạc

Trong cài đặt tài khoản, bạn chọn cách se7en liên hệ với bạn—email cho thông báo bảo mật, SMS cho xác nhận thanh toán hoặc thông báo đẩy cho cảnh báo đăng nhập. Mỗi kênh có thể được bật hoặc tắt riêng lẻ và chúng tôi tôn trọng tùy chọn của bạn ngay lập tức mà không cần xác minh bổ sung.

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt 2FA trong phần bảo mật để yêu cầu mã thứ hai từ ứng dụng xác thực hoặc SMS khi đăng nhập. Tính năng này bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị xâm phạm và chúng tôi ghi lại mọi nỗ lực đăng nhập vào nhật ký tài khoản của bạn để bạn xem xét.

Cảnh báo quyền riêng tư

Chúng tôi gửi email cho bạn bất cứ khi nào nhân viên se7en truy cập hồ sơ tài khoản của bạn để hỗ trợ hoặc tuân thủ, khi dữ liệu của bạn được xuất theo yêu cầu của bạn, hoặc khi chính sách bảo mật của chúng tôi được cập nhật. Mỗi cảnh báo bao gồm dấu thời gian, lý do truy cập và liên kết để xem xét hoạt động đầy đủ trong bảng điều khiển tài khoản của bạn.

Yêu cầu xóa

Nhấp vào nút xóa tài khoản trong cài đặt nâng cao, xác minh danh tính của bạn qua email hoặc SMS, và chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng bảy ngày làm việc. Chúng tôi gửi xác nhận cuối cùng khi hoàn tất, giữ lại chỉ các bản ghi giao dịch ẩn danh theo yêu cầu pháp lý trong ba năm.

Câu hỏi về chính sách bảo mật se7en

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thiết bị để tạo tài khoản của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch và trạng thái xác nhận nhưng không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ đầy đủ vì các nhà cung cấp thanh toán xử lý dữ liệu tài chính trong môi trường bảo mật của riêng họ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, điều hướng đến phần cài đặt quyền riêng tư và nhấp vào xuất dữ liệu. Chúng tôi tạo tệp JSON có cấu trúc trong vòng bảy ngày làm việc chứa chi tiết tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và bất kỳ ghi chú hỗ trợ nào được liên kết với hồ sơ của bạn.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu chỉ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, với studio game để vận hành lobby casino và sportsbook, và với đối tác hạ tầng lưu trữ máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Mở cài đặt tài khoản se7en của bạn, nhấp vào thông tin cá nhân và chỉnh sửa bất kỳ trường nào bạn muốn thay đổi—tên, email, số điện thoại hoặc tùy chọn liên lạc. Hầu hết các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Nếu bạn cần cập nhật dữ liệu mà bạn không thể chỉnh sửa trực tiếp, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi giữ lại dữ liệu tài khoản của bạn chừng nào tài khoản của bạn còn hoạt động cộng với ba năm sau khi đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau thời gian đó, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân nhận dạng trong khi vẫn giữ lại các bản ghi giao dịch ẩn danh cho mục đích lưu trữ và báo cáo tài chính.

Có. Trong cài đặt nâng cao, nhấp vào xóa tài khoản, xác minh danh tính của bạn qua email hoặc SMS và chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng bảy ngày làm việc sau khi giải quyết mọi giao dịch đang chờ xử lý. Chúng tôi gửi xác nhận qua email khi quá trình hoàn tất và giữ lại chỉ các bản ghi ẩn danh tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi mã hóa mọi trường dữ liệu cá nhân bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 trong quá trình truyền tải. Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ và tuân thủ mới có thể truy cập hồ sơ tài khoản và mọi truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và lý do. Bạn có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật để bảo vệ thêm một lớp.